Retur


Daca doresti sa returnezi un produs primit de la noi, te rugam sa ne contactezi in maxim 5 zile lucratoare de la primirea comenzii, folosind datele afisate la categoria “Contact”. Solicitarea de retur trebuie sa fie insotita de fotografii ale produsului facute exact in momentul primirii.


De asemenea, te rugam sa pastrezi toate ambalajele originale pana in momentul in care vei lua legatura cu noi.


Produsul trebuie sa ajunga la noi exact in aceleasi conditii in care l-ai primit, motiv pentru care te rugam sa intelegi ca trebuie ambalat astfel incat sa nu se produca deteriorari in timpul transportului/returului.


Costul returului va fi suportat de client.


Odata ce produsul a ajuns inapoi la noi, returul va fi procesat si vei primi banii inapoi in maxim 30 de zile lucratoare.